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2005年09月26日
IP電話だけではリスクが大きい
インターネット・プロバイダーが各社競ってIP電話のサービスを
展開している。同じプロバイダーなら無料であり、相手が携帯電話で
あっても料金が安くなる。
さらに、総務省によって、IP電話の電話番号も割り振られ、一般の
電話からもIP電話を呼び出すことができるようになった。安くて
便利なIP電話... 本当にそうなのか？ 今回は、見落としがちな
IP電話のデメリットについて考えてみたい。
IP電話は、そもそもなぜ安くなるのか？ 不思議に思った読者は
少なくないだろう。IP電話は、インターネット回線を使って、
音声データを転送し、NTTの電話回線を通さないことによって、
通信料を安くしようというものである。
もっと簡単に説明すると、インターネットでは、日本国内のホーム
ページを見ても、日本の裏側のブラジルのサイトにアクセスしても、
プロバイダーに支払う料金が変わるわけではない。メールについても
同様だ。隣の家にメールを送っても、アメリカにメールを送っても、
プロバイダーの利用料については、変化が無い。
それと同じように、音声データをインターネット経由で送れば、
どこへ送ろうともプロバイダーの利用料金だけで使えるのである。
では、一般の電話との通話はどうなっているのだろうか？
インターネットと一般の電話は、通信方法が異なるので、直接会話する
ことはできない。おかしな例えかもしれないが、電子メールを送っても、
FAXに電子メールを送ることができないのと同じである（※１）。
そこで、ゲートウェイという機能をもった機器を間に挟んで、インター
ネットで流れてきた音声データを通常の電話回線で流れている電気信号に
変換して電話につないでいるのである。そして、そのゲートウェイを
各地に置き、そのゲートウェイまではインターネットを利用し、最後の
ゲートウェイから電話先までの距離を短くすれば、NTTへの電話料金が
安くなるという仕組みである。
さて、このような仕組みを見ていると、まさにインターネットがある
からこそできるサービスであり、非常に便利なもののように思える。
ところが、ちょっと待ってもらいたい。インターネットというものは、
いろいろなサーバやプロバイダーの回線を経由して、データが届くので、
100％確実にデータが届くわけではない。まずは、この点を考えると、
IP電話が確実につながると考えると恐ろしいものがある。ましてや、今、
110番や119番もIP電話でつながるようにしようとしているが、途中の
プロバイダーのサーバが故障したことによって、途中で会話が切れた
場合は、誰が責任を持つというのだろうか？
また、読者も経験しているように、インターネットのデータが大量に
流れていることで、ホームページが表示されるのに時間がっかったり、
非常に込んでいる時間帯だと見ることすらできなかったりする。
IP電話も、音声データを会話中にずっと流しているので、インター
ネット上のデータが大量に流れていると、IP電話の音質が悪くなったり、
あるいは、電波状態の悪いときの携帯電話のように、ブツブツと声が
途切れることがある。
広域災害になった場合は、緊急電話に集中するので、IP電話など
まったく通じなくなるだろう。（もっとも、災害時には、電気が止まって
しまうと、途中の通信機器だけでなく、IP電話用のルータなども動作
しないので、利用することができない。）
確かに便利で安いIP電話ではあるが、それは、通常の利用において
言えることであって、緊急時には、多少、料金が掛かっても、確実に
つながるものでなければならない。特に、途中の経路がどのように
なっているのかよく分からないインターネットを過信するのは危険で
あり、シンプルな機能の方が故障しにくいのである。
料金が安いのには、それなりの理由があるのであり、その点を
しっかりと見抜いて利用しなければ、とんでもない落とし穴に落ちて
しまう。しっかりと、メリットとデメリットを認識して利用してもらい
たい。
注※１）電子メールをFAXに転送するサービスを行っている業者もある。
しかし、この場合は、料金はそれなりにかかる。
投稿者 momolog01 : 2005年09月26日 12:19
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